Automated BPS (Automated Business Process Simulation) (프로세스 마이닝과 시뮬레이션)

간만에 프로세스 마이닝. 조회수 상위 10개 중에 프로세스 마이닝이 2개밖에 없어도 난 괜찮아~ 프로세스 마이닝은 실제 프로세스가 어떻게 흘러갔고, 표준 프로세스로부터 벗어난 프로세스가 무엇이고, 병목은 어디에서 일어나는지 등을 분석할 수 있게 해준다. 하지만 프로세스 마이닝은 이벤트 로그로부터 분석을 실행하기 때문에 과거에 집중(backward-looking)한다. 이에 반해 시뮬레이션은 미래에 집중한다. 시뮬레이션을 통해 우리는 특정 상황과 환경을 가정하고 해당 환경에서 이벤트 로그가 어떻게 발생할 것인지를 도출할 수 있다. 그러므로 프로세스 마이닝과 시뮬레이션은 상호보완적이다. 이번 포스팅에서는 이렇게 프로세스 마이닝과 시뮬레이션이 어떻게 서로 상호보완적으로 연결될 수 있는지를 보여주는 예시 중 하..